Termos de Uso

Última atualização: 1 de maio de 2026

1. Introdução

Seja bem-vindo à Finora! Estamos felizes em tê-lo conosco.

A Finora é uma plataforma de controle financeiro pessoal que ajuda você a acompanhar gastos, gerenciar carteiras, controlar cartões de crédito e organizar recorrências.

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização da nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei nº 8.078/1990).

Ao criar uma conta e utilizar a Finora, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

2. Funcionalidades da Plataforma

A Finora oferece as seguintes funcionalidades principais:

  • Dashboard financeiro: visão consolidada de saldo, receitas e despesas
  • Controle de transações: registro manual de entradas e saídas com categorização automática
  • Gestão de carteiras: acompanhamento de múltiplas contas e saldos
  • Cartões de crédito: controle de faturas, parcelamentos e datas de vencimento
  • Recorrências: registro e acompanhamento de assinaturas e despesas fixas
  • Categorias personalizadas: organização das transações com categorias e cores próprias
  • Regras automáticas: categorização automática com base em padrões de descrição

Importante: a Finora é uma ferramenta de organização e visualização financeira. Não somos uma instituição financeira e não nos responsabilizamos por decisões financeiras tomadas com base nas informações apresentadas na plataforma.

3. Elegibilidade

Para utilizar a Finora, você deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade
  • Ter capacidade civil plena para aceitar estes termos
  • Fornecer informações verdadeiras no cadastro

4. Obrigações e Responsabilidades

Obrigações do Usuário

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas no cadastro
  • Manter suas credenciais de acesso em sigilo e não compartilhar sua conta com terceiros
  • Utilizar a plataforma apenas para fins de gestão financeira pessoal
  • Notificar imediatamente a Finora sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Não tentar acessar, modificar ou interferir em sistemas ou contas que não lhe pertencem

Obrigações da Finora

  • Fornecer os serviços descritos nestes Termos com razoável diligência e cuidado
  • Proteger seus dados pessoais conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD
  • Não comercializar ou divulgar seus dados pessoais a terceiros
  • Manter a segurança da plataforma através de medidas técnicas adequadas
  • Comunicar alterações significativas nos Serviços com antecedência razoável

5. Planos, Assinaturas e Pagamentos

Planos Pagos (Assinaturas)

  • Você autoriza cobranças recorrentes automáticas através do Stripe, nosso processador de pagamentos
  • Os pagamentos são processados de forma segura — não armazenamos os dados completos do seu cartão
  • A cobrança é realizada antecipadamente, no início de cada período de faturamento
  • Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta
  • O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago

Política de Reembolso

Reembolsos são analisados caso a caso. Se você não estiver satisfeito com o serviço, entre em contato conosco em até 7 dias após a cobrança para solicitar análise de reembolso.

Alteração de Preços

Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos pagos. Alterações serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência e não afetarão o período de assinatura em vigor.

6. Disponibilidade e Manutenção

A Finora se esforça para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, interrupções podem ocorrer devido a manutenções programadas, atualizações de segurança ou eventos de força maior.

Não garantimos disponibilidade ininterrupta e não seremos responsáveis por eventuais prejuízos decorrentes de indisponibilidade temporária da plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

A Finora é fornecida "no estado em que se encontra". Dentro dos limites permitidos por lei, não nos responsabilizamos por:

  • Decisões financeiras tomadas com base nas informações apresentadas na plataforma
  • Indisponibilidade temporária dos serviços
  • Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso da plataforma
  • Perdas financeiras decorrentes de decisões baseadas em análises ou categorizações automáticas

Ressalva: a limitação de responsabilidade não se aplica a hipóteses de dolo, culpa grave ou violação intencional de deveres de proteção de dados pessoais.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, funcionalidades e tecnologia da plataforma Finora são de propriedade da Finora ou de seus licenciantes, sendo protegidos pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

É expressamente proibido copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer informação, software ou serviço obtido da plataforma sem autorização prévia e expressa da Finora.

9. Encerramento de Conta

Por Iniciativa do Usuário

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contato@finorafinance.app. Seus dados financeiros serão excluídos em até 30 dias. Dados de faturamento podem ser retidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais.

Por Iniciativa da Finora

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos de Uso, uso fraudulento ou ilegal da plataforma.

10. Seus Direitos de Proteção de Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a solicitar acesso, correção, eliminação e portabilidade dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos a qualquer momento.

As solicitações podem ser enviadas para contato@finorafinance.app e serão respondidas em até 15 dias úteis.

11. Disposições Finais

Lei Aplicável: estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Foro: fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso.

Modificações: reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência.

Contato: para dúvidas ou reclamações sobre estes Termos de Uso, entre em contato: contato@finorafinance.app